居然之家
投资金额:¥10-20万
所属行业:家具
投资金额:¥10-20万
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居然之家成立于1999年,是以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心(乐屋)、家具建材品牌专卖店、建材超市(丽屋)、家居商场(尚屋)等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
北京居然之家家居新零售连锁集团有限公司(简称“居然之家”)由北京居然之家投资控股集团、阿里巴巴集团、泰康人寿保险集团等投资人共同投资设立,是以家居为主业,以大消费为平台,业务范围涵盖室内设计和装修、家具建材销售、智慧物流、商业会展、金融服务、院线餐饮、儿童娱乐、体育健身、数码智能、居家养老等领域的大型商业连锁集团公司。截至2019年底,居然之家门店网络遍布全国30个省(市)自治区、220个城市,签约门店数量达到660家,累计开店数量达到380家,年销售总额超过850亿元,是中国家居行业龙头,也是中国商业流通领域的知名品牌。
发展战略
公司发展战略是“一个核心,三个融合”。“一个核心”是指实体店的连锁,
“三个融合”是指“大家居”与“大消费”的融合、线上线下的融合、产业链上下游的融合。
公司计划在2022年前开店总数超过600家,年销售额超过1000亿元,成为中国家居行业第一品牌,树立家居新零售的典范;
在2028年前开店总数超过1200家,年销售额超过2000亿元,在成为中国消费行业知名品牌的同时,走出国门,成为世界知名商业品牌。
名副其实的“一站式”
经过几年的发展,居然之家的产品经营链条逐步完善,“一站式”购物的特征逐步凸显,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家居用品到家居饰品,也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。
博采众长的全业态
居然之家“家居建材主题购物中心”的特点是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合,对中高档品牌和非标准化产品实行招商制市场管理,并向专卖店转变;对标准化、大众化的产品实行超市化管理;对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。
清晰明确的中高档定位
居然之家明确定位为服务中高档收入人群,经营品种以中高档品牌为主,家居品质和时尚。
诚信为本的服务意识
服务为本、诚信为本既是企业的经营理念,也是企业应该恪守的职业道德,是居然之家创业、立业的根本。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、装修“零增项”、送货安装“零延迟”,都是居然之家服务为本、诚信为本的体现。
1、终端建设体系:终端建设体系-选址设计、施工监督、产品出样、标准物料
2、推广策划体系:精准的高空投放与高效的落地政策相结合
3、团队帮扶体系:多样化帮扶,多元拓展新渠道
4、人员培训体系:落地区域集中培训会,打造专业营销团队
5、产品保障体系:完善的生产运营管理,国际先进工厂设备
6、售后服务体系:全国客户服务中心,服务预警处理中心,客户关系管理系统,及时高效处理售后问题,维护良好的客户关系,将产品、品牌、服务和新生活方式传递给每一位对生活品质有追求的人。
1、品牌授权和使用:专卖加盟商将获得“居然之家”品牌特许经营权,并借助企业的推广提升商铺的影响力和号召力。
2、严格的市场区域保护:居然之家有限公司为特许加盟商提供区域市场的保护,加盟商在区域内的经营权利。
3、宣传与促销支持:支持经销商地方各媒体的投入,居然之家有限公司将对促销活动给予大的产品支持
4、品牌形象:居然之家有限公司向特许加盟商提供标准的店面设计装修方案,形成统一的终端品牌形象。
5、及时将当地的意向客户转交给代理商跟进;
6、公司免费培训产品安装维护人员,帮助建立售后服务体系;
7、免费为加盟商提供方案支持,加盟商做的方案,公司可以帮助审核,避免出现方案问题;
8、对大型工程、投标项目和重要的客户,公司免费提供技术、方案方面的支持,配合客户到公司总部考察。
9、经销商、代理商的店面照片,推广活动,公司将免费在公司网站及公司其他宣传活动中进行宣传。
资质:
1、认同公司战略及发展方向;
2、具有法人资格及纳税人资格,合作伙伴不得超过2人,且主次分明,分工明确;
3、建材、家电行业品牌操作经验,中高端品牌运营思路;
店面:
1、区域主流建材、家电商圈,优质商铺位置,要求市场前三位;
2、门店面积:省会城市150平方米以上,地级市100平方米以上,县级市60平方米以上;
3、装修标准:严格按照公司统一方案执行,不允许擅自更改;
4、样品标准:严格按照公司统一方案执行,不允许擅自更改;
团队:
1、1名专属产品负责人或职业经理(3年以上从业经历);
2、渠道业务团队:省会城市2位,地级市2位,县级市1位(2年以上从业经历);
3、门店销售团队:2位/门店以上(2年以上从业经历);
4、售后服务团队:专业的售后服务保障团队。
1、初步接洽(公司介绍、加盟条件、公司及展厅参观);
2、资质评估(是否符合加盟标准);
3、意向签订(缴纳诚信金,合作后转货款,制定市场调研计划);
4、门店确认(选择并确定门店位置,申请门店设计支持);
5、签订合同(制定年度市场规划);
6、正式加盟销售体系,履行合同条款。
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